I dagens samhälle där personer, företag och saker bli mer och mer uppkopplade är det mer kritiskt än någonsin att verkligen förstå vad som driver kundnöjdhet och vårda sina relationer - det är både kul och lönsamt att behålla sina kunder. Utan ...
Vi har nu lagt 2015 bakom oss och blickar framåt mot 2016. Det gångna året var på många sätt ett spännande år, då vi hade förmånen att vara med i diskussionerna om digital HR och dess konsekvenser och möjligheter. Vi märkte samtidigt ett ökat ...