Varför fler borde använda RPA - en digital medarbetare för framtidens arbetsplats
Vad är RPA?
RPA står för Robotic Process Automation, men det kan kännas lite abstrakt vid första anblick. Som utvecklare brukar jag kalla det för en digital medarbetare - fast inte en fysisk robot utan ett mjukvaruverktyg som kan arbeta dygnet runt, varje dag på året, utan pauser eller misstag. Tänk dig en kollega som aldrig blir trött, som alltid gör jobbet lika noggrant och snabbt som den första gången.
Den digitala medarbetaren kan utföra arbetsuppgifter precis som en vanlig medarbetare gör, men utan behov av semester eller raster. RPA automatiserar repetitiva, regelstyrda processer genom att interagera med system på samma sätt som en människa – via användargränssnitt, knappar, menyer och fält.
Varför ska man använda RPA?
Det främsta skälet är att frigöra tid och resurser för medarbetarna så att de kan fokusera på mer värdeskapande och kreativa uppgifter. Mycket av arbetsdagen består av rutinuppgifter som ofta är viktiga men upplevs som tråkiga och tidskrävande. Genom att tilldela dessa arbetsmoment till en digital medarbetare ökar både kvalitet och effektivitet.
Vi rekommenderar särskilt att börja automatisera processer som är regelstyrda och har få variationer, eftersom dessa lämpar sig bäst för RPA. Men tack vare integration med AI kan robotar idag också hantera mer komplexa beslut och variationer i flöden.
Hur går en RPA-resa till?
Utvecklarna arbetar tätt ihop med verksamheten för att förstå hur arbetet utförs idag. Vi kartlägger processer, ofta med hjälp av flödesdiagram, för att identifiera vilka delar som är bäst lämpade för automation. Det är inte alla processer som bör automatiseras – vi ser till helheten och kombinerar ofta RPA med andra verktyg och integrationer för att skapa smarta helhetslösningar.
Vilka använder RPA?
RPA är branschoberoende och används av allt från kommuner och myndigheter till medieföretag, elbolag och byggindustrin. Alla verksamheter med repetitiva arbetsflöden och behov av effektivisering kan dra nytta av automatisering.
Vilka verktyg bygger vi med?
Vi jobbar främst med UiPath, en ledande RPA-plattform som erbjuder en stor verktygsflora och god skalbarhet. Men det finns också andra populära verktyg som Blue Prism, Automation Anywhere och Power Automate – valet anpassas efter verksamhetens behov och tekniska miljö.
Exempel på RPA-processer
För nybörjare rekommenderar vi att börja med ”lågt hängande frukt” – enklare, regelstyrda processer som snabbt ger tidsvinster och minskade kostnader.
Ett enkelt exempel är att automatisera inmatning av data från Excel till en databas. Hos en kund tog detta tidigare två timmar för en medarbetare att göra manuellt varje dag, med risk för fel. Roboten utför samma arbete på två minuter, med hög precision, och processen har nu pågått i flera år utan problem.
Mer avancerade processer kan vara exempelvis offboarding och löneutbetalningar vid anställningsavslut. Roboten hämtar automatiskt data från HR-systemet, beräknar slutlön inklusive semester och frånvaro, kontrollerar mot kollektivavtal och registrerar slutbetalningen i lönesystemet – helt utan manuell hantering.
Framtiden för RPA och AI
RPA och AI börjar alltmer integreras för att skapa ännu kraftfullare automatiseringar. AI kan hjälpa till att fatta beslut, tolka dokument och identifiera mönster – till exempel att läsa in och sortera olika typer av dokument baserat på innehåll och behov.
Vi ser även AI som en assistent för utvecklare, som kan generera kod och förbättra processer. Automatisering frigör tid som istället kan användas för kreativitet, innovation och arbetsuppgifter som verkligen gör skillnad.
Sammanfattning
RPA är mer än bara teknik – det är en ny typ av medarbetare som gör det möjligt för organisationer att arbeta smartare, snabbare och med högre kvalitet. Genom att automatisera rutinuppgifter kan vi frigöra tid för människor att fokusera på det som verkligen skapar värde.
Vill du veta mer om hur din verksamhet kan börja använda RPA? Vi hjälper dig gärna att ta första steget in i framtidens arbetsplats.
